1. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) nach Zahlungseingang bearbeitet.
Bitte beachte, dass sich die Bearbeitungszeiten bei hohem Bestellaufkommen oder während Aktionen leicht verlängern können. Die Bearbeitungszeit ist nicht Teil der angegebenen Lieferzeit und kann dementsprechend abweichen.
2. Versandart und Lieferzeit
Wir versenden standardmäßig mit DHL und bieten ausschließlich den Standardversand an.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt:
- Deutschland: 1–3 Werktage
- EU-Ausland: 2–7 Werktage
Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. durch Zollabwicklung oder lokale Feiertage) zu Verzögerungen kommen kann.
3. Versandkosten
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Versand innerhalb Deutschlands:
4,90 € pauschal
Kostenloser Versand ab 40 € Bestellwert -
Versand innerhalb der EU:
9,90 € pauschal
Kostenloser Versand ab 100 € Bestellwert
Die genauen Versandkosten werden dir an der Kasse angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
4. Versandbeschränkungen
- Wir liefern aktuell ausschließlich an Wohn- und Geschäftsadressen innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union.
- Eine Lieferung an Packstationen ist möglich, sofern korrekt angegeben.
- Lieferungen außerhalb der EU sind derzeit nicht möglich.
5. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung. So kannst du jederzeit nachvollziehen, wo sich dein Paket befindet.
6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Ist deine Bestellung beschädigt angekommen oder verloren gegangen?
Bitte kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung unter info@oh3-handel.de, damit wir schnell eine Lösung für dich finden.
Halte im Fall einer Beschädigung am besten Fotos der Verpackung und des Artikels bereit. Wir helfen dir selbstverständlich weiter!
7. Zoll- und Einfuhrsteuern
Bei Lieferungen innerhalb der EU fallen in der Regel keine zusätzlichen Zölle oder Einfuhrsteuern an.
Sollten wir in Zukunft weltweit versenden, weisen wir darauf hin, dass eventuell Einfuhrabgaben vom Empfänger zu tragen sind.
Noch Fragen?
Schreib uns gerne über das Kontaktformular oder direkt per E-Mail – wir helfen dir weiter!